Termene și condiții

Bine ai venit în universul Gardenia! Ne bucurăm că ai ales să transformi o zi obișnuită într-un moment memorabil alături de noi. Acest document stabilește regulile după care funcționează site-ul nostru și interacțiunea dintre noi (echipa Gardenia) și tine (clientul nostru drag).

1. Cine suntem?

Site-ul este operat de DREEM WEDDING FOR YOU SRL, CUI RO35636990, ROONRC.J7/88/2016, cu sediul social în Str. Armeana 1, Sc. C, Ap. 3, Botoșani. Inima activității noastre, florăria unde prind viață aranjamentele tale, se află pe Calea Națională 91, Botoșani (parterul Uvertura Mall).

2. Produsele noastre și natura lor.

Florile sunt organisme vii, delicate și unice. De aceea, te rugăm să ai în vedere următoarele aspecte:

• Unicitatea: fiecare aranjament este creat manual, fiind o expresie a eleganței și rafinamentului.
• Sezonabilitate: creațiile noastre sunt inspirate de sezon. Deși respectăm designul ales, dacă anumite flori nu sunt disponibile din motive de prospețime sau sezonalitate, ne rezervăm dreptul de a le înlocui cu variante similare ca aspect și valoare, fără a știrbi impactul vizual.
• Gama de servicii: pe lângă flori, oferim servicii de organizare evenimente, cadouri unice (vinuri fine, ciocolată), soluții pentru grădină și cursuri de floristică.

3. Cum comanzi?

Plasarea unei comenzi pe site implică acceptarea acestor termeni.

• Livrări programate: pentru că știm cât de importantă este punctualitatea, livrarea se face strict în intervalul orar și la data pe care le selectezi în formularul de comandă. Sistemul nostru validează automat disponibilitatea acestor intervale pentru a ne asigura că fiecare buchet ajunge la timp.
• Acuratețea datelor: te rugăm să verifici cu atenție datele destinatarului și numărul de telefon. O livrare reușită depinde de informațiile corecte pe care ni le furnizezi.

4. Prețuri și plată.

Prețurile afișate pe site includ toate taxele aplicabile, însă pot suferi modificări în funcție de sezonalitatea florilor (ex: perioade precum 1-8 Martie sau Sf. Valentin). Plata se efectuează online, prin metode securizate, pentru a-ți oferi o experiență lipsită de griji.

5. Drepturi de autor.

Întregul conținut al acestui site (imagini, texte, concepte de design) aparține Gardenia sau partenerilor noștri. Ne mândrim cu faptul că fiecare creație este unică și te rugăm să respecți proprietatea noastră intelectuală.

6. Limitarea răspunderii.

Deși facem tot posibilul ca florile tale să arate impecabil, nu putem fi trași la răspundere pentru deteriorarea acestora după livrare, dacă instrucțiunile elementare de îngrijire nu au fost respectate de către destinatar.

7. Dispoziții finale.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni oricând este necesar pentru a îmbunătăți serviciile noastre. Orice modificare va fi vizibilă aici. În cazul în care apar neînțelegeri, ne place să credem că o discuție caldă la telefon poate rezolva aproape orice situație.

Dacă ai întrebări sau ai nevoie de asistență pentru o comandă specială, ne poți contacta la numărul de telefon: +4 0720 300 791.